※弊社アンケートは項目選択型なのですが、お客様の想いの丈をたっぷりと書き込んで頂いたアンケートを頂戴したので、長文ではございますが、ご紹介させて頂きます。

1997 年に購入した自宅（建売の輸入住宅）のリフォームをお願いしました。
リフォームは３，４年前から考え始め、子供たちが２人とも大学生になった２年前から積極的に施工会社の選定に入りました。
住宅展示場や、モデルハウスなど見学をしに行き、知人から体験談を聞き、最終的に友人からご紹介いただいた江中建設様にお願いすることに決めたのが昨年（令和４年）７月でした。
長期にわたりリフォームの計画は家族で話し合っていたので、改修優先順位、希望などをチャートにして数社の内見をお願いしたため、それぞれの会社の比較がしやすかったのは、最終決定を悩まずに即断できた一つの要素だと思います。
また、私自身は、内見の際に、T監督が自分だけ内見するのではなく、実際に施工してくださるそれぞれの職人さんを集めてくださり、具体的に希望が可能か否かを提示してくださったのは、とて もよかったと思います。
他社ですと、担当の方が判断、または会社に持ち帰って専門の方に判断いただき回答が来るという形でしたので、素人の私たちにしては、すっきりしないところがありました。
実際に始めたら不可能になるのではないか、また、見てもいないのにどうしてだめなのかなど、後々不満に繋がる可能性を感じる内見の会社がほとんどでした。
プライベートの自宅かつ、建て直しではなくリフォームでしたので、実際に住人が家を空けてから出入りする方々のお顔を先に拝見できることは、安心と信用にも繋がると思います。
また、ヘルプに来て下さったH様も自分の担当のように丁寧対応してくださり、ナイスアイディアもご提案いただき感謝しております。
内見前にT監督がこちらの希望を熟知熟考してくださっていたので、内見当日、私自身が同じ説明を何度もする必要がなくとても助かりました。
また、輸入住宅の 2×４だったので撤去できない壁などの判断をI部長がわざわざ検討しにいらして下さり、撤去できない理由や、残留させるときの注意点など詳しく説明してくださり、耐力壁？を残したうえでリフォームすることへの決心がつきました。ありがとうございました。
そしてわが家が心の拠り所にさせて頂いたのがD様の存在でした。
住まいのことなので、安全性などの構造に対する専門性が第一に大切ですが、家での作業が多い女性にとっては、利便性や自宅が好きな場所になるような嗜好性もとても重要だと思います。
D様の存在は、建築と生活をバランスよく融合させて下さる大切な存在でした。（もちろんT監督あってのことですよ）
仕上がった時のイメージ、実際に生活が始まってからのイメージを感じられるように、いろいろな方法でご提案下さったので、わが家では「迷ったらD様の提案通りに」が合言葉になっていました。
解体が終わり、現場に出入り出来るようになった後は、T監督が細かくスケジュールを連絡してくださり、時間がある限り現場へお邪魔させていただき、現場の皆様と会わせて頂いたので、安心もできましたし、クロスや家具を選定するときにイメージがつかみやすくまとまりのあるインテリ アにつながったと思います。
大工さん、床さん、塗装さん、クロスさん、電気さんなど特に長期にわたり現場で作業してくださる方々のお名前や、嗜好、性格などT監督が事前に教えてくださったので、自然に現場の皆様に溶け込めることができとても楽しいリフォーム期間を過ごすことができました。
T監督が現場の方々の技術とプロ意識を熟知し信頼なさっていて、常にリスペクトなさっている反面、何かあった時には監督としてしっかりと軌道修正してくださっているのを間近で見ることができたので、さらにT監督に対する信頼が増していきました。
気が付くと現場で監督のようにお仕事をしてくださっていたO様にも感謝です。休日にはしっかりとお休みをとってくださいね。
2009 年にクリニックを開院した際には新築でオーナー様のご厚意で２階３階の設計など全て自由に決めさせていただきましたが、大手メーカーかつ自宅ではなかったので、机上での話し合いの後は完成してから初めて実物を見るという流れでした。それも一つの方法だと思いますが、今、リフ ォームしていただいた自宅で生活してみると、無理して作っていただいた棚、タイルが貼られていく過程、塗りたての塗装と乾いた後の塗装の質感の違い、クロスにまだ空気が入っている状態、電気がついて夜も作業ができるようになった時の喜びなど、すべての場所に職人さんの誠実さと技術 の高さを感じる毎日がとても楽しく、リフォームしたからきれいに生活したいという思いより、あんなに一生懸命に造り上げてくださったので家を大切にしたいという思いを強く感じながら生活させていただけています。
小さなお家で、自慢できるような豪邸ではございませんが、とても素敵なリフォームに仕上がっていますので、携わってくださった皆様に仕上がりを見に来て頂きたい気持ちでいっぱいです。
D様は、インテリアが落ち着いたら見に来て下さるお約束をしております。またアドバイスをいただきたいので是非見学にいらして下さると幸いです。
今回、江中建設様にお願いして、やはり地元の建設会社様にお願いできたのはとても良かったと思います。建て替え、リフォームは頻回に行うものではないので、分からないことがほとんどで、失敗したくないからこそ大手に走ってしまう傾向にあると思います。
地元の建設会社は沢山あるのかもしれませんが、なかなか周知することが困難で、今回のように、口コミ、紹介で自分に合った建設会社に出会えたことはとても幸いだと思います。
生活、子供の教育、仕事も目黒区世田谷区に根付いているわが家にとって、友人知人に相談されたら是非、江中建設様を強く紹介したいと思っております。
いずれ、駐車場を含めたエクステリアも整理したいと思っていますので、その時はまたお願いいたします。